Условия гарантии в Китае

Для начала краткое сравнение:

Гарантия в Украине:

Гарантия в Китае:

Условия предоставления гарантии от производителя в Китае

  1. Сроком начала действия гарантии считается день покупки в Китае, а не в Украине, учитывайте это. В Украине остаётся уже меньше - 10-11,5 месяцев.
  2. При покупке не выдаётся никаких дополнительных сопроводительных бумаг кроме инструкции. Вообще. Серийные номера хранятся в базе в Китае и привязаны к продавцу, т.е. нельзя сдать в ремонт аналогичную модель под видом купленной у меня. Это выяснится в Китае, и придётся платить за ремонт.
  3. Лишение гарантии происходит в случаях попадания внутрь влаги, присутсвии видимых механических повреждений, следов вскрытия, несанкционированного ремонта.
  4. Покупатель имеет право на возврат/обмен гаджета в течение 14 дней с момента получения/покупки исключительно в случае обнаружения у него заводского дефекта (брака) незамеченного при предпродажном осмотре. Возврат по иным причинам, как то "я его представлял не таким", разочаровал, тихий звук, слишком большой, слишком лёгкий, неудобный, блестит экран, не идёт игрушка, глючит софт, поскрипывания корпуса при нажатии, не пригодился и т.д. не принимается. То есть, ещё раз, если поломалось железо, возврат возможен. "Врождённые" недостатки, которые встречаются во многих экземплярах данной модели считаются особенностями модели и неотъемлемой их частью. Поэтому советую тщательно ознакомиться со всеми особенностями и недостатками желаемой модели ещё до покупки. Новую модель без отзывов и обзоров Вы покупаете на свой страх и риск. Если проблемы с софтом, вероятнее всего Вы найдёте решение любых проблем на таких форумах как 4pda.ru, china-iphone.ru, lenovo-forum.ru и подобных. Там Вы найдёте исчерпывающую информацию, необходимые инструкции, файлы, советы по улучшению, оптимизации работы, исправлению недостатков.
  5. Инициировать процесс гарантийного ремонты Вы можете связавшись мной любым из способов, предпочтительнее по email. В ответ я отправлю письмо с подробной инструкцией по подготовке и отправке мелкого пакета в Китай, в этом письме также будет приложен документ готовый к распечатке и наклейке на посылку, так что отправка не составляет особого труда.
  6. Отправка на ремонт в Китай производится и оплачивается покупателем. Это примерно от 85 грн за телефон без коробки и аккумулятора до 250 грн за планшет с коробкой и коплектующими (до 1 кг). Обратную отправку оплачивает производитель. Отправка производится почтой Китая заказной бандеролью, т.е. с трекингом. При желании можно доплатить $3-8 за отправку обратно более быстрой почтой Сингапура.
  7. Срок ремонта с момента прибытия в Китай составляет 1-4 месяца. В среднем 2. И сколько бы я не пытался посодействовать ускорению процесса просьбами, угрозами, мольбами, это ни на день не повлияет на срок ремонта. Заводы руководствуются только принципом "когда сделаем, тогда и отправим". Это ожидание и есть самое плохое в этом виде гарантии.
  8. Возврат денег возможен в случае, если устройство не вернулось за 5 месяцев с момента отправки по квитанции укрпочты, а также если оно вернулось, но не починенным или завод сам предложил возврат денег.
  9. Моя роль в этом процессе состоит в координировании, коммуникации, контроле до момента получения Вами отремонтированного девайса.
  10. При покупке с китайской гарантией Вы автоматически соглашаетесь с этими условиями. В противном случае, откажитесь от покупки в пользу устройств с гарантией в Украине.
  11. Персональное подробное консультирование, обучение пользованию и премудростям системы Android, продвинутый курс тонкой настройки телефона и перепрошивки не входят в цену гаджетов с любым видом гарантий. Тем не менее, я стараюсь оказать посильную добровольную помощь, если это не занимает много времени.